對於近期媒體報導號稱HTC手機爆炸的消息或投訴,宏達電今天表示,未來類似案件的不實報導及傳言,如有任何侵害商譽的行為,HTC不排除尋求司法途徑。
hTC。圖/REUTERS 分享
宏達電(HTC)今天發出澄清聲明稿表示,對近期媒體報導號稱HTC手機爆炸的消息或投訴,在第一時間多以「HTC手機爆炸」作為標題及內文報導,但經過還原真相及深入調查之後,都證實因不當外力導致電池受到破壞而造成意外,其外力如話機不當接近火源、異常拆解與外力干預等,而非HTC產品所致。
宏達電指出,媒體在未深入調查了解真相之前即加以渲染的新聞報導及網路轉貼,已嚴重造成HTC商譽受損。
宏達電強調,針對未來類似案件的不實報導及傳言,盼請媒體與社會大眾勿先加以臆測;如有任何侵害商譽的行為,HTC將不排除尋求司法途徑。
對於近期誤報的不實案件,宏達電特此說明如下:
HTC沒有任何一個智慧型手機產品因電池本身因素造成手機爆炸意外。HTC在過去接獲少數用戶申訴手機電池爆炸相關問題,經查證後每個個案均因遭受不當外力導致意外。
宏達電特別舉例,2017年6月18日李先生話機自燃案件,經查證也非HTC手機電池造成。話機經取回交由內部專責單位檢測,於6月21日完成分析並同步告知顧客;雖外殼因燃燒而損毀,然拆機檢測後發現手機電池外觀正常且無自體燃燒痕跡,僅邊緣有輕微受熱燃燒變形的痕跡。依此判斷,本事件應為不當外力導致,而非肇因於HTC產品或零件的異常。
另外,2017年6月28日陳先生因精神狀況不穩,折斷手機,造成話機爆炸自殘案件。HTC於6月28日19時50分收到有媒體新聞報導HTC手機爆炸的新聞,立即透過媒體記者、警察局與事發捷運站和醫院主動聯繫傷者,欲了解事發經過;同日22時08分經過警方進一步調閱監視器追查,發現事實與先前媒體報導的手機爆炸完全不符。
對於6月28日案件,HTC謝謝警方能在最短時間,公布事實並還原真相,也謝謝所有關心HTC的用戶們,並祝傷者早日康復與平安。
有關2017年6月21日外國消費者卡普(Kapoor)女士於法國發生話機意外燃燒案件,HTC將連同深具公信力的第三方鑑識單位共同調查以釐清事實真相。
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宏達電指出,媒體在未深入調查了解真相之前即加以渲染的新聞報導及網路轉貼,已嚴重造成HTC商譽受損。
宏達電強調,針對未來類似案件的不實報導及傳言,盼請媒體與社會大眾勿先加以臆測;如有任何侵害商譽的行為,HTC將不排除尋求司法途徑。
對於近期誤報的不實案件,宏達電特此說明如下:
HTC沒有任何一個智慧型手機產品因電池本身因素造成手機爆炸意外。HTC在過去接獲少數用戶申訴手機電池爆炸相關問題,經查證後每個個案均因遭受不當外力導致意外。
宏達電特別舉例,2017年6月18日李先生話機自燃案件,經查證也非HTC手機電池造成。話機經取回交由內部專責單位檢測,於6月21日完成分析並同步告知顧客;雖外殼因燃燒而損毀,然拆機檢測後發現手機電池外觀正常且無自體燃燒痕跡,僅邊緣有輕微受熱燃燒變形的痕跡。依此判斷,本事件應為不當外力導致,而非肇因於HTC產品或零件的異常。
另外,2017年6月28日陳先生因精神狀況不穩,折斷手機,造成話機爆炸自殘案件。HTC於6月28日19時50分收到有媒體新聞報導HTC手機爆炸的新聞,立即透過媒體記者、警察局與事發捷運站和醫院主動聯繫傷者,欲了解事發經過;同日22時08分經過警方進一步調閱監視器追查,發現事實與先前媒體報導的手機爆炸完全不符。
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2.不分車色~用海綿或乾淨柔軟的布來搭配使用
3.將藥劑塗抹均勻後,直接將表面擦拭乾淨,即可去除車身污垢
4.陳年髒污或嚴重侵蝕痕跡,可將藥劑塗抹上後,靜待3~5分鐘再進行擦拭去除
5.專業者可搭配打蠟機使用,施工更快速,效果更加倍
注意事項:
1.如侵蝕痕跡已經深入烤漆內,或已經嚴重到烤漆脫落或材質變質,是無法完全恢復去除
2.敏感肌膚者,請搭配手套進行施工
3.如有不慎誤入眼睛或不慎誤食,請立即用大量清水沖洗,或請立即就醫
4.請放置陰涼通風處保存~並置放於孩童不易拿取的地方
5.請勿在高溫或陽光長時間曝曬下使用本產品
6.如有施工疑慮,請先測試不明顯處一小角~確定沒問題後再施工
7.如未經測試強行施工,而造成不良結果,本公司不負責賠償之責任
※鑑賞期非試用期,此為消耗性產品,除新品瑕疵,一經拆封,恕無法辦理退貨,如需退貨,請勿拆封。
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原產地
台灣
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商品網址: https://crazymike.tw/product/item-74568
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不忘初心才可以走得更遠,讓自己變得善良才可以生活的更幸福,讓自己心中的美好去感染別人,讓自己心內的陽光去感染別人,讓自己的愛去溫暖更多的人,才可以讓這個社會變得更和諧,讓每一個人都可以更有責任感和愛心。
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